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Communication Manager 인터뷰

최종 수정일: 2022년 9월 13일



Q. 담당하고 계시는 업무에 대해서 소개해주세요.

안녕하세요! 저는 스마일샤크에서 Communication Manager 역할을 담당하고 있는 케이입니다. Communication Manager는 AWS 글로벌팀을 포함한 해외 고객사 및 3rd party 파트너사들과의 커뮤니케이션을 담당하고 있습니다. 글로벌 기업들과 커뮤니케이션을 통해 다양한 비즈니스 기회를 발굴하는 역할도 담당하고 있습니다. 추가로, AWS의 기술적 역량을 검증하기 위해 모든 문서와 커뮤니케이션을 영어로 진행하고 있습니다.


Q 업무에서 경험했던 도전적인 일에 대해 알려주세요.

업무에서 경험했던 가장 도전적인 일을 꼽자면, 작년에 처음 “AWS 컴피턴시”를 취득할 때인거 같아요.

회사에서 컴피턴시 인증 취득 목표를 위한 TF 조직을 구성했고 저는 PM 역할을 맡게 되었습니다. 모든 프로세스를 이해하고, 문제를 파악하고 해결해나가야 했는데, 입사하고 오랜 시간이 지나지 않았던 시점이라 초반에 모든 면에서 많이 버거웠던거 같습니다. 해당 프로그램을 인증 받기 위해서 정말 준비하고 계획 할게 정말 많았거든요. 스트레스를 엄청 많이 받았었는데, 다행히 심사 후 무사히 인증 합격을 받게 되었습니다. 끝나고 포스트모뎀까지 완료가 되니, 게임에서 메인 퀘스트가 완료된 것처럼 많이 성장했음을 깨닫게 됐던 경험이었습니다.